Formation Initiale
BANQUE, ASSURANCE, CHARGEE DE CLIENTELE
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PRESENTATION
La licence professionnelle a pour objectif de conforter et d’approfondir les savoirs théoriques pertinents dans le champ d’activité de la banque et de l’assurance : En droit, en économie comme en gestion, les savoirs antérieurs, acquis en L2 ou BTS ou DEUG, sont revisités à la lumière des spécificités des secteurs concernés, qu’il s’agisse, par exemple, du cadre juridique de l’activité de crédit ou de l’assurance, ou encore du marketing. Elle permet par ailleurs d’acquérir le savoir être commercial et à s’initier aux pratiques professionnelles :
Ces objectifs ci-dessus se déclinent en connaissances et compétences attendues à la fin de la formation. Des savoirs, des savoir-faire et des savoir-être doivent être acquis.
S’agissant de compétences communes aux deux parcours types, on peut relever les compétences suivantes :
Compétences transversales, linguistiques, informatiques et méthodologiques
• S’exprimer à l’oral et à l’écrit en Anglais en utilisant un vocabulaire générique et technique.
• Prendre la parole en public pour présenter un projet.
• Rédiger des dossiers d’aide à la prise de décision.
• Communiquer par oral et écrit dans une langue correcte et adaptée.
• Développer une argumentation avec esprit critique
• Maîtriser les fonctionnalités principales des logiciels : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Internet Explorer.
• Utiliser les outils numériques de référence et les règles de sécurité informatique pour acquérir, traiter, produire et diffuser de l’information ainsi que pour collaborer en interne et en externe
• Rendre compte sous forme de compte-rendu et de graphiques d’une analyse technique.
• Analyser et synthétiser des données en vue de leur exploitation.
• Mettre en œuvre une méthodologie de réflexion et d’analyse de pratique.
• Identifier et sélectionner diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet
• Situer son rôle et sa mission au sein d'une organisation pour s'adapter et prendre des initiatives.
• Rendre compte de son travail oralement et par le biais d’écrits
Compétences disciplinaires
• Développer un portefeuille de clients/prospects.
• Mettre en œuvre des actions commerciales selon la stratégie du cabinet, de la compagnie d'assurances ou de la banque
• Négocier et vendre des contrats d’assurance, d’assistance, de crédit, à des clients particuliers ou entreprises
Compétences professionnelles
• Opérer une veille documentaire et actualiser ses connaissances.
• Animer une réunion de travail.
• Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale.
• Travailler en équipe autant qu’en autonomie et responsabilité.
• Communiquer et relayer les informations.
• Organiser son travail et gérer les priorités.
• Situer son rôle et sa mission au sein d’une organisation pour s’adapter et prendre des initiatives.
• Expliquer et documenter la mise en œuvre d’une solution technique
• Développer un portefeuille de clients/prospects.
• Mettre en œuvre des actions commerciales selon la stratégie de l’entreprise.
• Négocier et vendre des contrats à des clients particuliers ou entreprises
• Conditions d’admission
Pour être admis dans ce programme il faut satisfaire aux conditions suivantes :
- Etre titulaire du baccalauréat
- Avoir validé un Bac +2 dans les filières des sciences de gestion, du droit, de la banque et/ou assurance, des sciences juridiques et politiques,
- Passer avec succès l’entretien avec le jury d’admission
• Débouchés professionnels
Les titulaires de la licence sont opérationnels immédiatement et peuvent prétendre à des postes de conseiller de clientèle particuliers dans le secteur de la banque ou de conseillers commerciaux dans le secteur de l’assurance.
• Organisation de la formation
Résolument orienté « insertion professionnelle », le programme privilégie autant les contenus théoriques que les approches pratiques à travers 5 unités d’enseignement, dont 2 unités professionnelles.
